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維修服務

具體詳情請至原購買處洽詢或北中南服務中心,或電洽免費客服專線0800-888-572

【虎牌維修站-北中南服務中心】
服務時間(例假日除外)
週一至週五上午 09:0012:00 下午 13:0018:00
 
台南總公司維修服務站
地址:台南市南區新樂路63號 (安平工業區內)
電話:06-265-5899
 
台中分公司維修服務站
地址:台中市南區忠明南路705號
電話:04-2375-4627
 
台北分公司維修服務站
地址:台北市中正區紹興北街3號2F (捷運善導寺站6號出口步行約2分鐘)
電話:02-2397-1179 

 
【商品如在保固期間內,維修時請出示保證卡】

1.保證卡須蓋經銷商章及註明商品型號、購買日期,視為生效。
2.保固期間內,凡購買未填寫、塗改、日期不實者,以產品製造或進口之日起計算。
3.自購買日起一年內,在正常使用狀態下發生故障時,本公司(憑保證卡)免費保證維修。
4.超過免費服務年限必須更換零件時,依本公司收費標準收取零件材料費。如調整修理、則酌收技術維修費。
5.保證期內,如有下列情形本公司酌收(修理材料費)
 ●未能出示保證卡者。
 ●使用不當或自行拆修改造者。
 ●天災、地變、電擊及異常電壓,電壓不符規定或摔落損壞者。
 ●外觀因使用自然汙損者。
6.需用郵寄或貨運方式寄送修理時,其費用由顧客自行負擔。

【國外攜入的電器商品問題】

虎記股份有限公司所販售之電器商品,係指依台灣地區電壓110V之產品
受台灣經濟部能源檢驗合格與符合台灣相關法律規範
因此,海外購買商品無法提供維修服務,敬請見諒!
 
※海外所販售商品之電壓及電源頻率與台灣規範不盡相同
海外購入機種也建議勿於台灣使用(如日本自行購入之電器產品)
可能因電壓、介面不同、人為操作不當等因素造成損壞,嚴重則可能引起火災、觸電之危險。
 
※亦無法提供海外所販售機種之中文說明書。